Introducción

En Mesally, valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información que usted nos proporciona al utilizar nuestra plataforma educativa especializada en la industria petrolera y estaciones de servicio.

Por favor, lea detenidamente esta política para comprender nuestras prácticas respecto a sus datos personales y cómo los trataremos. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

Información personal

• Nombre y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección postal
• Información profesional (empresa, cargo)
• Información académica y de formación previa

Información de uso

• Dirección IP
• Tipo de navegador y dispositivo
• Páginas visitadas
• Tiempo de permanencia en nuestra plataforma
• Acciones realizadas en nuestra plataforma
• Preferencias de aprendizaje

Cómo utilizamos su información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

• Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios educativos
• Procesar inscripciones y pagos
• Comunicarnos con usted sobre su cuenta, cursos o consultas
• Enviar materiales educativos, actualizaciones o información relevante para su formación
• Personalizar su experiencia de aprendizaje según sus preferencias e interacciones previas
• Analizar tendencias de uso para mejorar nuestros contenidos y servicios
• Detectar, prevenir y abordar problemas técnicos o de seguridad

Compartición de información

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros con fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir información en las siguientes circunstancias:

• Con proveedores de servicios que nos ayudan a ofrecer nuestros servicios (procesadores de pago, servicios de alojamiento web, etc.)
• Con instituciones académicas asociadas que participan en la certificación de nuestros cursos
• Cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales
• Para proteger los derechos, propiedad o seguridad de Mesally, nuestros usuarios u otros
• Con su consentimiento expreso para propósitos específicos

Todos nuestros proveedores de servicios están obligados a respetar la confidencialidad y seguridad de sus datos personales.

Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar tendencias, administrar el sitio y recopilar información demográfica sobre nuestra base de usuarios. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita nuestra plataforma.

Utilizamos los siguientes tipos de cookies:

• Cookies necesarias: Son esenciales para el funcionamiento básico de la plataforma.
• Cookies de preferencias: Permiten recordar sus preferencias para mejorar su experiencia.
• Cookies analíticas: Nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con nuestra plataforma.
• Cookies de funcionalidad: Permiten funciones avanzadas como videos o compartir contenidos.

Puede configurar su navegador para rechazar todas o algunas cookies, o para que le alerte cuando los sitios web establezcan o accedan a las cookies. Si desactiva o rechaza las cookies, tenga en cuenta que algunas partes de nuestra plataforma pueden volverse inaccesibles o no funcionar correctamente.

Seguridad de datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas diseñadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción. Estas medidas incluyen:

• Encriptación de datos sensibles
• Protocolos seguros para la transmisión de datos (HTTPS)
• Acceso limitado a la información personal por parte de nuestro personal
• Evaluaciones regulares de seguridad y pruebas de penetración
• Formación en seguridad para nuestros empleados

Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Aunque nos esforzamos por proteger su información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

Sus derechos

Dependiendo de su ubicación, puede tener los siguientes derechos respecto a sus datos personales:

• Derecho de acceso: Puede solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted.
• Derecho de rectificación: Puede solicitar la corrección de información inexacta o incompleta.
• Derecho de supresión: Puede solicitar la eliminación de sus datos personales en determinadas circunstancias.
• Derecho de restricción del tratamiento: Puede solicitar que limitemos el procesamiento de sus datos.
• Derecho de portabilidad: Puede solicitar la transferencia de sus datos a otro proveedor de servicios.
• Derecho de oposición: Puede oponerse al procesamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
• Derecho a retirar el consentimiento: Si el procesamiento se basa en su consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros a través de la información proporcionada en la sección "Contacto" de esta política.

Retención de datos

Conservaremos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que se recopilaron, incluido el cumplimiento de requisitos legales, contables o de informes.

Para determinar el período de retención adecuado, consideramos la cantidad, naturaleza y sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de daño por uso no autorizado, los propósitos para los que procesamos sus datos y si podemos lograr esos propósitos a través de otros medios.

En algunas circunstancias, podemos anonimizar sus datos personales (para que ya no puedan asociarse con usted) con fines de investigación o estadísticos, en cuyo caso podemos utilizar esta información indefinidamente sin previo aviso.

Menores

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos a sabiendas información personal de menores de 18 años. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado datos personales de un menor de 18 años sin verificación del consentimiento parental, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

Cambios a esta política

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y, si los cambios son significativos, le enviaremos una notificación.

Le recomendamos que revise esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.

Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de privacidad, póngase en contacto con nosotros en: